團隊精神文化

感恩

1.不抱怨、不埋怨、不傳播負能量、只傳播正能量
2.主動感謝幫助自己（指導、批評、提攜、認可）、配合自己的人/部門

尊重

1.溝通過程中先聽對方說完，有問題記錄，事后發言交流
2.所有東進員工對內部、外部人員必須主動問候（禮貌用語培訓）
3.交流、會議中積極互動
4.上級交代的任務任務無條件接受、無條件執行（有任何問題困難在執行中溝通解決）

責任

1.對本部門/崗位所屬的人、事、物等問題對最后的結果負責
2.對本部門/崗位所屬的人、事、物等問題主動承認、主動檢討、主動面對并承擔
3.對本部門/崗位所屬的人、事、物等問題主動改善、落實、并主動跟進

坦誠

1.部門之間溝通問題必須真實、直接表達
2.對本部門人、事、物任何問題不隱瞞、不包庇

學習

1.在每周/月/季例會中必須插入新的學習內容（不低于30分鐘）
2.部門負責人必須每月至少4天全天學習
3.中層每月至少1天全天學習
4.基層每月不少于半天學習（可通過例會、團隊建設、文化活動中體現）

主動

1.對上級的指示、命令及時、主動傳達到位
2.對發生在自己身邊的人、事、物等問題及時、主動匯報及反饋
3.對個人工作及時主動計劃、總結